Dasar Privasi

1. Siapa kami

OutDeck dikendalikan oleh Outsens Enterprise, sebuah perniagaan yang berdaftar di Malaysia ("kami").

Outsens Enterprise (No. pendaftaran SSM 201803300087 (002875865-P)), Malaysia

2. Data siapa yang diliputi, dan peranan kami

Dasar ini meliputi pemegang akaun, ahli pasukan, pembeli, pelawat laman web, individu yang menghubungi kami, dan individu yang dipaparkan dalam kandungan skrin (dalam APDP, mereka dipanggil "subjek data"). Kami ialah pengawal data (sebelum pindaan, APDP menyebutnya "pengguna data") bagi akaun log masuk, kata laluan, rekod log masuk, sesi dan data aplikasi setiap individu, serta data akaun, pengebilan, sokongan dan laman web. Sesebuah perniagaan ialah pengawal data bagi kandungan skrinnya dan bagi butiran yang dimasukkannya tentang individu yang ditambahnya (nama, alamat e-mel, peranan dan kedai), dan kami ialah pemproses datanya bagi data itu. Kami menggunakan data itu hanya untuk menyediakan Perkhidmatan, seperti yang ditetapkan dalam Terma Penggunaan (Terms of Use) kami, dan perniagaan itu mesti memaklumkan individu berkenaan serta mendapatkan persetujuan mereka jika perlu.

3. Data peribadi yang kami kumpul

Semasa pendaftaran, kami mungkin menggunakan alamat IP anda, pada sistem kami sendiri, untuk mencadangkan zon waktu anda. Apabila anda memilih kata laluan, kami menyemak sebahagian kecil daripada bentuk berkod kata laluan itu dengan senarai awam kata laluan yang pernah bocor. Ini tidak mendedahkan kata laluan anda atau siapa anda. Kami tidak meminta data sensitif, seperti data kesihatan atau agama, jadi sila jangan memuat naiknya. Kami tidak mengumpul lokasi tepat, senarai kenalan atau fail pada peranti anda. Jika akaun anda memberi persetujuan (lihat Persetujuan anda), pelayan kami juga merekodkan alamat IP setiap skrin dan anggaran bandar atau wilayah yang dipetakan daripadanya, yang bukan lokasi tepat.

4. Data yang wajib anda berikan

Anda mesti memberikan nama, nama perniagaan, alamat e-mel, kata laluan (atau log masuk Google) dan zon waktu anda untuk membuka akaun, nama dan alamat pengebilan untuk membayar dalam talian, butiran skrin untuk menggandingkannya, dan butiran bank untuk menerima bayaran balik. Tanpanya, kami tidak dapat menyediakan bahagian Perkhidmatan itu. Semua butiran lain adalah pilihan.

5. Cara kami menggunakan data peribadi

• Untuk menjalankan akaun dan skrin anda.
• Untuk mengebil anda melalui Billplz. Anda membayar setiap bil sendiri, kerana kami tidak sekali-kali mengenakan caj kepada anda secara automatik. Jika bil masih belum dibayar 7 hari selepas tempoh berbayar anda tamat, akaun dijeda (digantung) secara automatik sehingga bil itu dibayar. E-mel billing@outdeck.app jika kami tersilap.
• Untuk menghantar e-mel perkhidmatan, seperti tetapan semula kata laluan dan bil, yang tidak boleh anda matikan selagi akaun anda dibuka.
• Untuk memastikan Perkhidmatan selamat, contohnya dengan menyemak log masuk, menyemak kata laluan baharu dengan senarai kata laluan bocor dan menghentikan salah guna.
• Untuk membantu anda, termasuk dalam sesi sokongan (seksyen 11).
• Untuk membaiki ranap dan melihat, secara ringkasan, cara laman web dan aplikasi kami digunakan.
• Untuk memenuhi kewajipan undang-undang, seperti menyimpan rekod cukai.
• Jika akaun anda memberi persetujuan, untuk memahami pangkalan pemasangan kami dan berkongsi angka teragregat tanpa nama yang tidak mengenal pasti sesiapa dengan rakan kongsi perkakasan dan pengeluar.
• Jika anda memberikan persetujuan, untuk menghantar surat berita kami kepada anda.

Kami tidak sekali-kali menjual data peribadi, menggunakannya untuk pengiklanan, memprofil individu, atau menggunakannya untuk melatih model AI, dan apa-apa yang kami kongsi untuk memahami pangkalan pemasangan kami adalah teragregat dan tidak mengenal pasti sesiapa. Jika anda memberikan persetujuan, kami menghantar surat berita kami, yang boleh anda berhenti langgan pada bila-bila masa.

6. Persetujuan anda

Apabila anda mendaftar, menerima jemputan atau membeli pelan, anda bersetuju dengan Terma Penggunaan kami (dan Dasar Bayaran Balik kami semasa pembayaran), dan kami memaparkan Dasar ini kepada anda. Jika anda menggunakan log masuk Google di laman web kami, meneruskan bermakna anda mengakui Dasar ini. Kami merekodkan apa yang anda persetujui, bila dan bagaimana. APDP juga membenarkan kami menggunakan data peribadi tanpa persetujuan jika kontrak kami dengan anda atau undang-undang memerlukannya.

Anda boleh menarik balik persetujuan dengan menghantar e-mel ke privacy@outdeck.app, dan kami akan menghentikan sebarang penggunaan yang bergantung padanya. Jika Perkhidmatan tidak dapat berjalan tanpa data itu, anda perlu memadam akaun anda (Memadam akaun anda). Bagi analitik, gunakan "Cookie settings" (Tetapan kuki; lihat seksyen 10).

Menggunakan alamat IP dan anggaran lokasi skrin anda untuk memahami pangkalan pemasangan kami tidak diperlukan untuk menjalankan Perkhidmatan, jadi ia bergantung pada persetujuan berasingan anda. Ia kekal dimatikan melainkan anda menghidupkannya dalam tetapan Profil Perniagaan anda, di mana anda boleh mematikannya semula pada bila-bila masa.

7. Pihak yang menerima data peribadi daripada kami

Kami berkongsi data peribadi hanya jika perlu untuk menjalankan Perkhidmatan, dan hanya dengan pihak berikut:

E-mel privacy@outdeck.app untuk mendapatkan nama penyedia perkhidmatan kami. Mereka wajib melindungi data peribadi dan menggunakannya hanya untuk kami. Billplz dan Google juga bertindak atas kapasiti mereka sendiri (bagi bayaran anda dan akaun Google anda) di bawah dasar privasi mereka sendiri. Jika kami menjual atau menggabungkan perniagaan kami, pemilik baharu mesti melindungi data peribadi seperti yang dinyatakan dalam Dasar ini, dan kami akan memaklumkan anda terlebih dahulu.

Jika akaun anda memberi persetujuan, kami juga berkongsi angka pangkalan pemasangan yang teragregat dan tanpa nama, yang tidak mengenal pasti sesiapa dan tidak sekali-kali termasuk data mentah anda atau skrin individu, dengan rakan kongsi perkakasan dan pengeluar.

8. Pemindahan data ke luar Malaysia

Pelayan kami terletak di Malaysia. Fail media anda disimpan di rantau Asia Pasifik, yang mungkin di luar Malaysia, dan disampaikan ke seluruh dunia. Google mengendalikan perkhidmatannya di Amerika Syarikat dan negara lain. Kami menghantar data peribadi ke luar negara hanya jika dibenarkan oleh seksyen 129 APDP, contohnya jika kontrak kami dengan anda memerlukannya, atau di bawah terma kontrak yang mewajibkan penyedia memastikan data itu selamat dan menggunakannya hanya untuk kami. E-mel privacy@outdeck.app untuk butirannya.

9. Aplikasi kami

OutDeck Player (Android TV, kotak TV, tablet dan telefon). Ia memainkan kandungan anda pada skrin. Ia memuat turun kandungan anda dan menyimpan salinannya, supaya skrin terus bermain jika internet terputus. Kunci log masuknya disimpan dalam bentuk tersulit jika peranti menyokongnya, dan jika tidak, dalam storan peribadi aplikasi itu. Pada tablet atau telefon, anda boleh menyediakannya dengan log masuk pada skrin: e-mel dan kata laluan anda dihantar terus kepada kami, dan log masuk sementara yang diterimanya digunakan hanya untuk menggandingkan skrin itu, kemudian dibatalkan. Ia tidak sekali-kali disimpan pada peranti. Untuk bermula sendiri selepas bekalan elektrik terputus, kemas kini aplikasi atau ranap, ia meminta anda sekali untuk membenarkan "Paparkan di atas apl lain", dan ia tidak menggunakannya untuk tujuan lain.

OutDeck Player untuk Windows. Ia memainkan kandungan anda pada PC Windows, dan anda memuat turunnya dari laman web kami. Ia menyimpan salinan kandungan anda, supaya skrin terus bermain jika internet terputus. Anda boleh menyediakannya dengan log masuk pada skrin: log masuk sementara yang diterimanya digunakan hanya untuk menggandingkan skrin itu, kemudian dibatalkan. Kunci log masuknya disulitkan oleh Windows, dan jika Windows tidak dapat menyulitkannya, kunci itu disimpan dalam memori sahaja, tidak sekali-kali disimpan tanpa disulitkan. Untuk mengenal pasti PC itu, ia menggunakan kod sehala yang dibuat daripada ID perkakasan PC, yang tidak boleh ditukar semula kepada ID tersebut. Ia tidak menggunakan sebarang perkhidmatan Google.

Aplikasi telefon OutDeck (Android). Ia membolehkan anda log masuk, melihat kedai dan senarai main anda, menggandingkan skrin dan mengemas kini profil anda. Ia menggunakan kamera hanya untuk mengimbas kod QR gandingan pada skrin. Imej itu kekal pada telefon anda, walaupun pengimbasnya, yang disediakan oleh Google, mungkin menghantar butiran teknikal kepada Google. Log keluar akan memadam kunci log masuk anda daripada telefon. Tiada aplikasi kami yang meminta akses kepada lokasi, kenalan, mikrofon, foto atau fail anda.

Kiraan penggunaan aplikasi dan laporan ranap. Aplikasi Android kami menghantar kepada Google peristiwa penggunaan (seperti aplikasi dibuka, gandingan, log masuk, item dimainkan dan mula semula) dan laporan ranap (crash), bersama model peranti, versi aplikasi dan Android, ID aplikasi dan lokasi anggaran daripada alamat IP. Laporan ranap OutDeck Player termasuk ID OutDeck skrin itu. Ini boleh termasuk ID pengiklanan peranti, yang tidak sekali-kali kami gunakan untuk pengiklanan. OutDeck Player untuk Windows tidak menghantar apa-apa kepada Google: jika ia ranap atau berhenti bertindak balas, ia menghantar laporan itu kepada kami, bersama ID OutDeck skrin itu, versi aplikasi dan Windows serta log ringkas, dengan butiran seperti nama pengguna Windows dibuang. Kami menyimpan laporan ini selama 30 hari. Aplikasi kami tidak memaparkan iklan, dan belum ada suis untuk mematikan ciri ini.

10. Kuki dan analitik laman web

Kami menggunakan kuki berikut, dan tiada kuki pengiklanan:

Google Analytics hanya berjalan di www.outdeck.app dan halaman pendaftaran kami, selepas anda klik Accept, dan tidak sekali-kali pada halaman log masuk, kata laluan, jemputan atau pembayaran, atau di dalam papan pemuka. Ia merekodkan halaman yang anda lihat, cara anda sampai, peranti, pelayar dan lokasi anggaran anda, serta tindakan seperti memulakan demo. Accept hanya menghidupkan analitik, bukan pengiklanan. Google menyimpan data ini selama 14 bulan.

Untuk menukar pilihan anda, klik "Cookie settings" (Tetapan kuki) di bahagian bawah mana-mana halaman. Mematikan analitik akan memadam kukinya. Satu pilihan meliputi www.outdeck.app dan portal.outdeck.app. Jika anda menyekat kuki penting dalam pelayar anda, anda tidak dapat log masuk.

11. Bila kakitangan kami boleh melihat akaun anda

Kakitangan kami boleh melihat butiran akaun, pengebilan dan status skrin untuk menjalankan OutDeck dan membantu anda. Mereka melihat media, senarai main dan jadual anda hanya dalam "sesi bantuan" (assist session): sesi itu memerlukan sebab bertulis, tamat dengan sendirinya (selepas 60 minit kecuali ditetapkan lain, dan tidak sekali-kali melebihi 8 jam) dan direkodkan. Kami memulakannya hanya apabila anda meminta bantuan, untuk membaiki kerosakan, untuk menyiasat pelanggaran Terma Penggunaan kami, atau bagi permintaan undang-undang. Semasa sesi itu berjalan, semua orang yang log masuk ke papan pemuka anda akan nampak sepanduk "Outsens is assisting" (Outsens sedang membantu). E-mel privacy@outdeck.app untuk mendapatkan senarai sesi pada akaun anda.

Kakitangan kami juga boleh menunjukkan paparan penyelesaian masalah pada salah satu skrin anda sehingga 30 minit, tanpa sesi bantuan, dan orang berdekatan boleh melihatnya. Semua orang yang bekerja untuk kami wajib merahsiakan data peribadi.

12. Cara kami melindungi data peribadi

• Sambungan ke OutDeck disulitkan.
• Kata laluan disimpan dalam bentuk berkod, jadi tiada sesiapa, termasuk kami, boleh membacanya.
• Kunci log masuk pada skrin disimpan dalam bentuk tersulit jika kotak TV menyokongnya (seksyen 9), dan pelayan kami hanya menyimpan salinan berkodnya.
• Akses kakitangan dihadkan kepada apa yang diperlukan oleh setiap orang, dan kami hanya dapat melihat kandungan anda dalam sesi sokongan yang direkodkan dan terhad masanya, dengan sepanduk yang boleh anda lihat.
• Log masuk direkodkan, dan cubaan log masuk gagal yang berulang akan dilambatkan.
• Data lama dipadam mengikut jadual tetap (seksyen 14).
• Sandaran disulitkan.

Tiada sistem yang selamat sepenuhnya, jadi jika anda rasa akaun anda telah disalah guna, e-mel privacy@outdeck.app dengan segera.

13. Pelanggaran data

Jika data peribadi hilang, dicuri atau diakses tanpa kebenaran, kami membendungnya dan menilai risikonya. Bagi data yang kami kawal, kami memberitahu Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi dalam masa 72 jam selepas kami mengetahuinya. Jika pelanggaran itu mungkin menyebabkan kemudaratan yang ketara kepada individu, kami memberitahu mereka tanpa kelewatan yang tidak perlu, dan dalam masa 7 hari selepas memberitahu Pesuruhjaya. Jika kami memegang data itu bagi pihak sesebuah perniagaan sebagai pemproses datanya, kami memberitahu perniagaan itu tanpa kelewatan yang tidak wajar selepas mengesahkan pelanggaran tersebut dan membantunya memenuhi kewajipannya sendiri. Kami menyimpan rekod setiap pelanggaran.

14. Tempoh kami menyimpan data peribadi

Selepas itu, kami memadamnya atau menjadikannya tanpa nama.

15. Memadam akaun anda

Anda boleh memadam ruang kerja anda atau akaun log masuk anda sendiri, dalam papan pemuka. Google Play memautkan versi Bahasa Inggeris bahagian ini untuk pemadaman akaun OutDeck. Menyahpasang aplikasi kami tidak memadam akaun anda.

Memadam ruang kerja (pemegang akaun sahaja)

Hanya pemegang akaun boleh memadam keseluruhan ruang kerja. Anda boleh memadam ruang kerja anda setelah tiada pelan berbayar yang berjalan. Jika pelan anda masih dalam tempoh berbayar, anda boleh memadamnya selepas tempoh berbayar itu tamat. Untuk menghentikan pelan anda, jangan bayar bil seterusnya. Ruang kerja demo, atau ruang kerja yang pelannya telah tamat (bil tertunggak, atau dijeda kerana bil belum dibayar), boleh dipadam serta-merta. Ruang kerja yang dijeda semasa pelannya masih dalam tempoh berbayar tidak boleh dipadam sehingga tempoh berbayar itu tamat.

1. Dalam papan pemuka, buka Business profile (Profil perniagaan), kemudian pilih Delete workspace.
2. Sahkan dengan kata laluan dan nama ruang kerja anda, atau, bagi log masuk Google di laman web, dengan pautan melalui e-mel yang sah selama 30 minit.
3. Ruang kerja dijeda (digantung) serta-merta. Skrin memaparkan "Service paused" (Perkhidmatan dijeda), pasukan anda hilang akses, dan jemputan yang belum diterima serta bil yang belum dibayar dibatalkan.
4. Kami menghantar e-mel kepada anda dengan tarikh pemadaman, peringatan 3 hari sebelumnya, dan pengesahan apabila pemadaman selesai.
5. Sehingga tarikh itu, anda boleh log masuk dan pilih Cancel deletion pada halaman pemadaman. Ruang kerja kembali kepada keadaan asalnya (jemputan yang telah dibatalkan tidak dipulihkan).
6. Kami memadam ruang kerja itu secara kekal selepas 30 hari.

Semasa pemadaman belum selesai, pemegang akaun hanya boleh melihat halaman pemadaman, memuat turun invois dan menguruskan akaun log masuknya sendiri. Bayaran yang sampai selepas anda membuat permintaan tidak mengaktifkan semula ruang kerja: bayaran itu dikira untuk pelan anda jika anda membatalkan pemadaman, atau kami membayarnya balik di bawah Dasar Bayaran Balik (Refund Policy) kami. Untuk mendapatkan salinan media anda, e-mel hello@outdeck.app sebelum tarikh pemadaman. Selepas tarikh itu, data yang dipadam tidak dapat dipulihkan.

Kami memadam segala-galanya dalam ruang kerja itu, dan akaun log masuk pasukan yang bukan ahli mana-mana ruang kerja lain, tetapi kami menyimpan bil, rekod bayaran dan rekod persetujuan selama 7 tahun, rekod pemadaman (tarikh dan nombor rujukan sahaja), rekod log masuk dan rekod sesi bantuan sehingga tempohnya tamat, dan apa-apa yang diperlukan bagi pertikaian atau tuntutan undang-undang yang belum selesai. Data yang dipadam mungkin kekal dalam log sistem dalaman sehingga 30 hari dan dalam sandaran sehingga 35 hari, dan jika kami memulihkan sandaran, kami memadamnya semula. Penahanan atas sebab undang-undang, seperti pertikaian bayaran, mungkin menangguhkan pemadaman, dan kami akan memaklumkan pemegang akaun.

Memadam akaun log masuk anda sendiri

Dalam papan pemuka, klik nama anda, pilih View profile, kemudian Delete my login, dan sahkan dengan kata laluan anda atau, bagi log masuk Google, pautan melalui e-mel. Kami menjadualkannya dengan tempoh pembatalan: akaun log masuk anda masih berfungsi, dan anda boleh log masuk dan membatalkannya sehingga tarikh pemadaman. Kami menghantar e-mel tarikh tersebut dan peringatan sebelumnya, kemudian memadam akaun log masuk, keahlian, foto, sesi dan log masuk aplikasi anda secara kekal selepas 30 hari dan mengeluarkan anda di mana-mana, dengan pengesahan apabila selesai. Kami menyimpan rekod log masuk anda dan rekod bila anda bersetuju dengan terma kami untuk tempoh dalam seksyen 14. Ruang kerja anda tidak terjejas, dan pelan berbayar tidak menghalang anda daripada memadam akaun log masuk anda. Untuk keluar daripada satu ruang kerja sahaja, minta pemegang akaun atau pentadbirnya mengeluarkan anda. Keahlian anda kekal dalam Trash ruang kerja itu selama 30 hari, dan akaun log masuk anda turut dipadam jika itu satu-satunya ruang kerja anda. Pemegang akaun mesti memadam ruang kerjanya dahulu, atau e-mel hello@outdeck.app untuk menyerahkannya kepada orang lain.

Jika anda tidak dapat log masuk, e-mel privacy@outdeck.app. Setelah kami mengesahkan identiti anda dan bahawa anda boleh bertindak bagi pihak perniagaan itu, kami mengikut langkah yang sama. Jika pelan berbayar masih berjalan, kami memulakan pemadaman ruang kerja setelah tempoh berbayar itu tamat.

16. Hak anda

Di bawah APDP, anda boleh meminta kami untuk:

• memberitahu anda data peribadi yang kami pegang tentang anda, dan memberikan salinannya;
• membetulkannya (anda boleh menukar kebanyakan butiran sendiri);
• memadamnya, atau anda boleh memadam akaun anda sendiri (Memadam akaun anda);
• berhenti menggunakannya jika anda menarik balik persetujuan (seksyen 6), bagi pemasaran langsung, atau dengan cara yang mungkin menyebabkan kerosakan atau distres yang besar;
• menghantarnya kepada anda atau organisasi lain dalam format biasa yang boleh dibaca oleh mesin, jika boleh dilakukan secara teknikal.

E-mel privacy@outdeck.app. Kami menyemak bahawa permintaan itu datang daripada anda dan menjawab dalam tempoh 21 hari, atau memberitahu anda dalam tempoh itu sebab kami memerlukan sehingga 14 hari lagi. Salinan mungkin dikenakan fi yang dibenarkan oleh peraturan APDP, dan kami akan memaklumkan anda dahulu. Jika kami menolak, seperti yang kadangkala dibenarkan oleh APDP, kami akan menerangkan sebabnya. Permintaan tentang kandungan skrin sesebuah perniagaan, atau butiran yang dimasukkannya tentang anda, hendaklah dibuat kepada perniagaan itu, dan kami membantunya menjawab.

17. Kanak-kanak

OutDeck adalah untuk perniagaan, bukan untuk sesiapa yang berumur bawah 18 tahun. Jika anda rasa seorang kanak-kanak telah memberikan data peribadi kepada kami, e-mel privacy@outdeck.app dan kami akan memadamnya. Perniagaan yang memaparkan kanak-kanak pada skrinnya mesti mendapatkan kebenaran ibu bapa atau penjaga mereka.

18. Perubahan pada Dasar ini

Kami mengemas kini Dasar ini apabila Perkhidmatan atau undang-undang berubah, dan menukar tarikh "Kemas kini terakhir". Sebelum perubahan ketara berkuat kuasa, kami menghantar e-mel kepada pemegang akaun bagi setiap ruang kerja dan, jika dikehendaki oleh APDP, meminta persetujuan semula.

19. Hubungi kami dan aduan

E-mel privacy@outdeck.app, atau pasukan perlindungan data kami di dpo@outdeck.app. Jika anda tidak berpuas hati dengan jawapan kami, anda boleh membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi di Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP), www.pdp.gov.my.